Privacy Policy

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

パインフィールド株式会社（以下「当社」）は、IT事業、保険代理店事業および不動産事業を通じてお預かりするお客様の個人情報を、適切に取り扱うことが社会的な責務であると考えています。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令およびガイドラインを守り、次のとおり個人情報を取り扱います。

1. 事業者の名称・所在地・代表者

2. 取得する個人情報と取得の方法

当社は、適正な手段により、次の個人情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務先など、ご連絡先やご本人に関する情報
• お問い合わせ、ご相談、お見積り、ご契約の内容
• 保険契約に関する情報（ご契約の内容、補償の対象となるお住まいや自動車の情報など）
• 不動産取引に関する情報（物件の情報、ご希望の条件、資金計画など）
• 当社のサービスをご利用いただく際のアカウント情報や利用履歴

これらの情報は、申込書や契約書などの書面、お問い合わせフォーム、メール、お電話、面談、当社サービスの利用画面などを通じて取得します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の達成に必要な範囲で利用します。この範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

全事業に共通する目的

• お問い合わせやご相談への回答、ご連絡
• ご契約の締結と履行、代金のご請求やお支払いの手続き
• 当社の商品やサービスのご案内（ご本人から停止のお申し出があった場合は、ご案内を停止します）
• 法令に基づく対応

IT事業

• システム開発やホームページ制作などのお打ち合わせ、納品、保守、サポート
• 当社が提供するサービスの運営、ご本人確認、ご利用状況に応じたご案内、サービスの改善

保険代理店事業

• 当社が委託を受けている保険会社の保険商品のご案内
• 保険契約の締結、維持管理、更新のお手続き
• 事故の受付や保険金のご請求に関するお手続きの取次ぎ

当社が取り扱う保険会社各社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに掲載されています。

不動産事業

• 不動産の売買・賃貸の媒介、物件情報のご提供
• 売買契約や賃貸借契約の締結と、その履行に必要なお手続き
• 指定流通機構（レインズ）への物件情報の登録など、宅地建物取引業法その他の法令に基づく業務

4. 要配慮個人情報・機微（センシティブ）情報の取扱い

当社は、病歴などの要配慮個人情報や、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」に定める機微（センシティブ）情報を、法令やガイドラインで認められている場合を除き、取得、利用、第三者への提供を行いません。保険のお引受けや保険金のお支払いのために健康状態などの情報が必要な場合は、ご本人の同意を得たうえで、業務に必要な範囲に限って取り扱います。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが難しいとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが難しいとき
• 国の機関や地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることでその事務の遂行に支障が出るおそれがあるとき

なお、次のような業務上の提供は、ご本人の同意を得たうえで、利用目的の達成に必要な範囲で行います。

• 保険契約の締結や保険金のご請求のための、保険会社への提供
• 不動産取引のための、取引の相手方、他の宅地建物取引業者、金融機関、司法書士などへの提供

6. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。その場合は、個人データを適切に取り扱う委託先を選び、契約などを通じて必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理のために講じている措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いのため、本方針を定めています。
• 取扱いに関する規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄の段階ごとに、取扱いの方法と責任者を定めた規程を整備しています。
• 組織的安全管理措置：個人データの取扱いの責任者を置き、取り扱う者と取り扱う範囲を明確にしています。法令や規程に違反する事実やその兆候に気づいた場合に、責任者へ報告する体制を整えています。
• 人的安全管理措置：個人データを取り扱う者に、取扱いの注意点について定期的に研修を行い、秘密の保持を約束させています。
• 物理的安全管理措置：権限のない人が個人データを見られないようにし、個人データを扱う機器や書類の盗難・紛失を防ぐ対策をとっています。持ち運ぶ際も、紛失や盗難を防ぐ措置をとっています。
• 技術的安全管理措置：アクセス制御により、取り扱う者と範囲を限定しています。多要素認証やセキュリティ対策ソフトの導入などにより、外部からの不正アクセスや不正なソフトウェアから情報システムを守っています。
• 外的環境の把握：当社は、米国の事業者であるGoogle LLCが提供するクラウドサービス（メールやファイルの保存など）を利用して個人データを取り扱うことがあります。米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。

8. 保有個人データの開示などのご請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データについて次のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者提供の記録の開示を含みます）
• 内容の訂正、追加、削除
• 利用の停止、消去
• 第三者への提供の停止

ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。必要な書類と手続きをご案内します。利用目的の通知と開示のご請求には、1件につき[手数料]円の手数料をいただきます。

9. ホームページの閲覧について

当サイトは、Google LLCが提供するFirebase Hostingで公開しており、文字の表示にGoogle Fontsを利用しています。ページを閲覧すると、IPアドレスやブラウザの種類など、通信に必要な情報がGoogle LLCに送信されます。当サイトは現在、アクセス解析や広告配信のためのCookieを使用していません。これらを導入する場合は、本方針を改定してお知らせします。

10. 本方針の改定

当社は、法令の改正などに応じて、本方針を改定することがあります。改定した場合は、当サイトでお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示などのご請求は、次の窓口までご連絡ください。

制定日：[制定日]
パインフィールド株式会社
代表取締役　松田 かほる